1. Optez toujours pour un courtier agréé
Si vous travaillez avec des transporteurs qui négocient des charges mais qui ne possèdent pas le permis fédéral de courtier immobilier, vous mettez votre entreprise en danger. Assurez-vous toujours que le courtier possède la bonne autorité et la licence pour offrir ses services.
2. Trouvez un courtier qui offre plusieurs options modales
La plupart des courtiers de fret que vous trouverez ne fourniront que des services de transport de lots complets. Cependant, il est préférable de travailler avec un courtier qui offre un service plus complet qui peut inclure le fret aérien, le transport ferroviaire intermodal, le LTL, les plates-formes et les services de gestion logistique, entre autres. Cela vous permettra d’obtenir facilement toutes les options dont vous avez besoin auprès d’une seule source
3. Comment le courtier choisit-il le transporteur idéal?
De la même manière que vous faites preuve de diligence raisonnable lors du choix d’un courtier, il ne devrait pas confier votre fret à n’importe quel transporteur. Découvrez à quoi ressemblent leurs critères de sélection des transporteurs. Avant de remettre des charges aux transporteurs, le courtier doit vérifier l’autorité de l’entreprise, la cote de sécurité ainsi que leur couverture d’assurance. Votre courtier devrait également avoir un contrat écrit avec tout transporteur qu’il utilise.
4. Ont-ils un bon processus de gestion des transporteurs?
Le courtier en fret doit toujours assurer une communication constante avec ses transporteurs. Découvrez comment les courtiers associent les transporteurs aux charges disponibles et leur processus de communication. Parlent-ils uniquement au téléphone ou ont-ils un canal où ils communiquent des instructions par écrit? Comment confirment-ils quand le chargement est ramassé et livré comme promis? Ces aspects du processus d’expédition sont essentiels et, par conséquent, un bon courtier doit s’assurer qu’ils sont correctement documentés.