Consejos para elegir un agente de carga confiable

1. Comprenda sus necesidades de almacenamiento y envío

¿Comprende las necesidades de transporte y almacenamiento de su negocio? Este debería ser el primer paso antes de comenzar a buscar el agente de carga ideal. Determine todos los servicios que necesitará, así como el volumen promedio de sus envíos y su frecuencia. Esta información puede parecer básica, pero le ayudará a filtrar a través de agentes de carga que pueden entregar en función de sus necesidades únicas.

2. ¿El agente de carga cumple con sus requisitos?

Tan pronto como sus necesidades estén claras, el siguiente paso es reducir su búsqueda en función de los agentes de carga que cumplan con sus requisitos. Por ejemplo, si necesita un cierto tipo de servicio, verifique si los agentes de carga le entregarán el tipo de calidad que desea. Asegúrese de revisar sus términos y condiciones para garantizar que sus productos estén protegidos en caso de accidente o pérdida.

3. Considere el nivel de experiencia y las áreas de especialización

Algunos servicios de transporte se especializan en un tipo particular de carga. Si tiene carga especializada, tiene más sentido optar por tales servicios premium. Para que pueda determinar si pueden cumplir sus promesas, asegúrese de verificar cuántos años han estado en la industria y pregunte sobre su experiencia en el manejo de situaciones difíciles como cierres y huelgas. Un buen agente de carga debe tener el conocimiento para tratar con diferentes situaciones encontradas durante el transporte de carga. Con una vasta experiencia, estarán en una mejor posición para brindar servicios excepcionales a los clientes, independientemente de las dificultades imprevistas.

4. Compruebe si el agente de carga está vinculado

Los transitarios son vinculados después de que su situación financiera ha sido evaluada a fondo. Trabajar con un agente de carga financieramente estable es más seguro, ya que ayuda a evitar retrasos en el transporte debido a problemas financieros. También está en una posición mucho mejor para recibir una compensación si la compañía es financieramente sólida.

5. ¿La empresa está bien conectada?

Es crucial entender la red del agente de carga. ¿Está bien conectado con otras compañías de transporte y transitarios? Las empresas de transporte de carga que tienen una red más amplia de agentes y socios dentro de los Estados Unidos y en el extranjero ofrecen operaciones mucho más seguras y confiables.

6. Tenga la seguridad de un servicio al cliente excepcional

Un buen agente de carga siempre debe comunicarse bien con sus clientes. Puede evaluar el servicio al cliente de la empresa incluso antes de comenzar a trabajar con ellos. Por ejemplo, ¿cuánto tiempo se tarda en manejar una pregunta o recibir información crucial? Lo más importante es seguir tus instintos. Si algo parece estar mal, no te conformes con una elección inferior. El socio adecuado sin duda vendrá en su camino.